龙珠直播我们如何保护和保存个人信息的管理

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    我们如何保护和保存个人信息的管理

    （一）我们保护您个人信息的技术与措施

    我们非常重视个人信息安全，并采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息：

    1、数据安全技术措施

    我们会采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改，免数据的损坏或丢失。

    龙珠直播的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术，通过https等方式提供浏览服务，确保用户数据在传输过程中的安全。

    龙珠直播采取加密技术对用户个人信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离。

    在个人信息使用时，我们会采用包括内容替换、SHA256在内多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中安全性。

    龙珠直播采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息，避免数据被违规使用。

    龙珠直播采用代码安全自动检查、数据访问日志分析技术进行个人信息安全审计。

    2、龙珠直播为保护个人信息采取的其他安全措施

    龙珠直播通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范来管理规范个人信息的存储和使用。

    龙珠直播通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。

    龙珠直播建立数据安全管理组织来推进和保障个人信息安全。

    龙珠直播存储您个人数据的底层云技术取得了数据中心联盟颁发的“可信云”认证。

    加强安全意识。我们还会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

    3、我们仅允许有必要知晓这些信息的龙珠直播及龙珠直播关联方的员工、合作伙伴访问个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，可能会被追究法律责任或被中止与龙珠直播的合作关系。

    4、我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。

    5、互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密，我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码，并注意保护您的个人信息安全。

    6、互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。

    7、安全事件处置

    为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险，龙珠直播制定了多项制度，明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。龙珠直播也为安全事件建立了专门的应急响应团队，按照安全事件处置规范要求，针对不同安全事件启动安全预案，进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。

    在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

    8、如果您对我们的个人信息保护有任何疑问，可通过本政策最下方约定的联系方式联系我们。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户及密码发生泄露，请您立即通过本政策最下方【如何联系我们】约定的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施。

    （二）您个人信息的保存

    1、原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。数据存储期间为提供我们的产品和服务之目的所必需的最短期间，但法律有强制留存要求的除外，例如《网络安全法》规定日志信息不少于6个月，《电子商务法》规定交易信息在交易完成日起不少于三年，《互联网信息管理办法》规定记录备份不少于60日。如果我们更改数据存储时间，会另行提前通知您。在注销账户之后，我们将停止为您提供产品和服务，并根据您的要求，删除您的个人信息或匿名化处理，法律法规另有规定的除外。当数据储存超过期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

    2、请您注意，当您成功申请注销龙珠直播账户后，我们将在您提出申请后完成对您的账户注销审核，审核通过后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

    3、如果我们终止服务或运营，我们会至少提前三十日向您通知，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

    五、您如何管理您的个人信息

    龙珠直播非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括：

    1、访问和更正您的个人信息及个人信息副本

    除法律法规规定外，您有权随时访问和更正您的个人信息：

    （1）您的个人信息：PC端您可通过“个人中心”查看个人信息，或通过“编辑我的资料”进行个人信息修改，个人信息包含：生日、我的所在地、行吧、身高、星座、血型、特长、爱好；APP端您可通过“我的”查看个人信息，点击头像区域进入“个人主页”，右上角编辑按钮点击进入可编辑头像、性别、昵称、生日、密码、仙豆兑换密码、所在地区；

    （2）您的关注：您可以在龙珠关注、订阅所喜爱的主播，并可以随时取消订阅、关注；PC端您可通过“用户中心”--“我的关注”进行设置；APP端您可通过“我的”--“我的关注”进行设置

    （3）您的私信：您在龙珠可以与主播、其他用户通过“私信”进行交流，且通过此方式交流不会被其他用户所见；同时可以设置对应的使用功能，如是否接收私信、是否接收新私信提醒；使用路径：PC端您可通过任意直播间，聊天栏“私信”入口进行设置；APP端您可通过任意直播间聊天栏“私信”或“我的”右上角“私信”进行设置；

    （4）账户信息：您可以在龙珠进行虚拟货币充值，并使用虚拟货币购买虚拟道具打赏主播；且龙珠会记录您每次充值的金额、所获得的虚拟货币数量；以及会记录您的虚拟货币支出明细；使用路径：PC端您可通过“用户中心”--“我的账单”--“充值记录、消费明细”进行查询；APP端您可通过“我的”--“我的账户”--“充值记录、消费明细”进行查询；

    （5）观看历史：我们会记录您在龙珠观看直播的历史记录，并记录观看主播信息；查看路径：PC端：“用户中心”--“观看历史”；APP端：任意直播间--长按屏幕，会出现在直播间顶部；

    （6）主播账户：您如果为已申请为龙珠主播，且获得直播收益，龙珠会记录您所获得的收益明细，查看路径：PC端：“用户中心”--“我的账单”--“收礼明细”。

    2、删除您的个人信息

    您在我们的产品与/或服务页面中可以直接清除或删除的信息，包括订单信息、浏览信息、收货地址信息；

    在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

    （1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

    （2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

    （3）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

    （4）如果我们终止服务及运营。

    若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

    3、改变您授权同意的范围或撤回您的授权

    您可以通过删除信息、关闭设备功能、在龙珠直播网站或软件中进行“隐私设置”等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。

    请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

    4、注销账户

    您可以在我们的产品中直接申请注销账户：

    点击“我的”--点击“设置”--点击“账号注销”。您注销账户后，我们将停止为您提供产品与/或服务，并依据您的要求，除法律法规另有规定外，我们将删除您的个人信息。

    5、如果您不想接受我们给您发送的推广信息，您随时可通过以下方式取消：

    （1）您可通过PC端账户页面中消息分类，在订阅菜单中取消订阅的推广信息。

    （2）您可以随时回复“TD”或“T”（具体以短信通知为准）来取消我们给您发送的手机推广短信。

    （3）您可以通过移动端APP“我的--设置—消息通知”取消接受推送信息。

    （4）我们会与第三方的平台或媒体（“平台”）合作基于您的个人信息向您推荐个性化的商品或服务。这些个人信息包括诸如在本网站的游览情况、访问本网站关联公司网站的情况及您在您的账户设置中填写的信息。平台仅向我们提供了展示商品或服务的窗口，窗口内容的链接是龙珠直播站内的个性化商品或服务的展示信息，由龙珠直播进行管理，因此我们不会向广告商提供您的任何的个人信息。如您不愿意接受龙珠直播在单个平台上的推荐服务，请联系平台进行关闭。您知晓并理解平台是自主经营的实体，龙珠直播无法对其进行管理。

    （5）为了保护您的隐私，我们不会以任何方式和途径向您推送涉及宗教信仰、性、疾病等相关敏感内容的促销或商品及服务信息给您。

    6、响应您的请求

    如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息，或您需要访问、更正或删除您在使用我们产品与/或服务时所产生的其他个人信息，或您认为龙珠直播存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定，您均可以通过本协议下方的方式与我们联系。为了保障安全，我们可能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份，我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15天内答复您的请求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。

    在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：

    （1）与国家安全、国防安全有关的；

    （2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

    （3）与犯罪侦查、起诉和审判等有关的；

    （4）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

    （5）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

    六、儿童的个人信息保护

    1、尽管各地法律和习俗对儿童的定义不同，但我们将不满14周岁的任何人均视为儿童。

    2、龙珠直播非常重视对儿童个人信息的保护。若您属于儿童，在使用我们的产品与/或服务前，应事先取得您家长或法定监护人的书面同意，否则不应创建账户。

    3、对于经父母或法定监护人同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。

    4、如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

    5、对于可能涉及的不满14周岁的儿童个人信息，我们进一步采取以下措施予以保障：

    （1）对于收集到的儿童的个人信息，我们除遵守本隐私政策关于用户个人信息保护的约定外，还会切实按照《儿童个人信息网络保护规定》的要求，遵循正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则。

    （2）我们严格遵循《网络安全法》、《中华人民共和国未成年人保护法》、《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行存储、使用、披露收集到的儿童个人信息，且不会超过实现收集、使用目的所必须的期限，到期后我们会对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。

    （3）我们设立的个人信息保护邮箱KHYJSJ@suning.com，凡涉及儿童个人信息保护相关事宜我们将会有专人负责对接。我们还会制定儿童个人信息保护的内部专门制度。

    （4）当您作为监护人为被监护的儿童选择龙珠直播相关服务时，我们可能需要向您收集被监护儿童的个人信息，用于向您履行相关服务之必要。在具体的服务中需要向您收集儿童个人信息的，我们会事先取得您的授权同意，并告知您收集的目的和用途。如果您不提供前述信息，您将无法享受我们提供的相关服务。此外，您在使用直播、分享、留言等功能时，可能会主动向我们提供儿童的个人信息，请您明确知悉并谨慎选择。您作为监护人应当正确履行监护职责，保护儿童个人信息安全。若儿童本人需要注册或使用我们的产品或服务，您应当正确引导并予以监护。

    （5）儿童或者监护人有权访问、更正、删除儿童个人信息。如您对儿童个人信息相关事宜有任何意见、建议和诉求，请联系我们。我们会随时为您提供服务。

    七、您的信息如何在全球范围转移

    我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内，以下情形除外：

    1、适用的法律有明确规定；

    2、获得您的明确授权；

    3、您通过互联网进行跨境交易、访问等个人主动行为。

    针对以上情形，我们会确保依据本隐私权政策对您的个人信息提供足够的保护。

    涉及数据传输出境业务场景的具体说明（详见本政策附件各产品列表第五项）。

    八、修订和更新

    1、为给您提供更好的服务以及随着龙珠直播业务的发展，本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在龙珠直播网站、龙珠直播移动端上发出更新版本并在生效前通过网站公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新，也请您访问龙珠直播以便及时了解最新的隐私政策。

    2、对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们会通过不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式，说明隐私政策的具体变更内容）。

    本政策所指的重大变更包括：

    （1）我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

    （2）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；（3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

    （4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

    （5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

    （6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

    3、我们还会将本策略的旧版本存档，供您查阅。